当店のオンラインショップをご覧いただきありがとうございます。ご購入の前に必ずこちらをお読みください。
※下記の文章と画像の文章は全く同じ内容です。

【バルーンの性質について】
バルーンは性質上、温度が高い場所・標高が高い場所では膨張し、温度が低い場所・標高が低い場所では収縮します。

これらの性質上から、夏場は外の気温に合わせてガスを入れる為、クーラーの効いた部屋に置くとバルーンが収縮し、空気が少し抜けたような状態になります。クーラーをつけていない時や、バルーンを外に持ち出した際は、バルーンは再び膨張し、綺麗な状態になります。

逆に冬場は外の気温に合わせてガスを入れると、暖房の効いた部屋に置いた際に、バルーンが膨張して割れてしまう可能性がある為、暖房の効いた部屋の温度に合わせてガスを入れます。
その為、商品が届いた際には空気が少し抜けたような状態に見えることがあります。暖房の効いた部屋にバルーンを置くと、再びバルーンは膨張し綺麗な状態になります。商品が届いた際にバルーンが萎んでいるように見えても、上記のような理由があっての事ですので、ご理解いただけますよう宜しくお願い致します。

また、バルーンは雨・風・日光に弱いため、直射日光やエアコンの風が直接当たる場所は避け、室内の静かな場所に置いてください。
鋭利なものの近くに置くことも避けてください。葉っぱの先などの尖ったものが触れるだけで穴が空いて萎んだり割れてしまう可能性がある為、持ち運びの際もお気をつけください。高温になる車内等に長時間置くことも膨張して割れてしまう可能性がある為避けてください。また、アルコール消毒で濡れた手で触ると割れてしまう可能性があるのでお気をつけ下さい。

【発送・送料について】
ご注文後(銀行振込の場合はお振込確認後)から、5日以内の発送となります。日時指定された場合は日時通りでお届けします。
送料は全国一律1100円(北海道・沖縄・離島除く)です。バルーンの性質上飛行機での配送が出来ない為、北海道・沖縄・離島への配送は承っておりませんのでご了承ください。万が一ご注文された場合はこちらからキャンセルの連絡をさせていただきます。連絡がつかない場合は自動キャンセルとなります。

【キャンセル・返品・不良品について】
当店はお客様にお好みの文字入れや名入れをして頂く商品がほとんどであり、ご注文を受けてから作成するため、ご注文後のキャンセル・お客様都合による返品には対応しておりませんのでご了承ください。

また、発送までに商品の検品は十分行いますが、バルーンは非常に繊細な商品の為、配送途中の衝撃や保存環境などにより割れてしまう可能性もございます。
万が一お届けの際にバルーンが割れていたり、不備があった際はお手数ですがshop@miballoon.shop-pro.jpまで商品お届けから2日以内にご連絡ください。バルーンが割れていた場合は、不備内容と共に割れているバルーンの写真も送っていただくようお願い致します。
メールを送って頂き、不備が確認出来次第すぐに新しい商品を送らせて頂くか、返金対応させていただきます。メールを送っていただく際に再送希望か返金希望かをお教えください。
不備のあるバルーンはお手数ですが当店送料負担で返送していただく場合がございますので、捨てないでください。

商品が届いたらなるべくすぐに開封して確認して頂くことをおすすめ致します。

【地域別最短到着日】
出荷日の翌日午前中
関東　東京　神奈川　埼玉　千葉　群馬　栃木　茨城
中部　愛知　岐阜　静岡　山梨　富山　長野　石川　福井　新潟
近畿　大阪　兵庫　京都　滋賀　奈良　和歌山　三重
中国　岡山　島根　広島　山口　鳥取
四国　香川　徳島　愛媛　高知
九州　福岡

出荷日の翌々日
東北　青森　岩手　秋田　宮城　山形　福島
九州　佐賀　長崎　熊本　大分　宮崎　鹿児島

※あくまでも最短の場合であり目安です。
繁忙期・年末年始・悪天候時や交通事情により延着が起こる可能性があります。運送会社の延着には一切責任は負えませんのでご了承ください。
北海道・沖縄・離島への配送は承っておりませんのでご了承ください。
運送会社は基本的にはヤマト運輸を使用しておりますが、他の運送会社を使用する事もあります。運送会社はお選びいただけません。

【結婚式場への電報、ホテル等へのお届けについて】
結婚式場やホテルなどへのお届けは、ご使用日の前日か2日前着でご注文ください。住所入力の際には式場名やホテル名まで詳しく入力してください。
備考欄に挙式日、新郎新婦のお二人(どちらかお一人でも可)のお名前フルネーム(出来れば旧姓)をご入力ください。
受け取り担当者様がいらっしゃる場合はその方のお名前もご入力ください。
式場やホテルにはバルーンが届く旨を事前に伝えていただけると受け取りがスムーズです。伝えていない場合、バルーンの受け取りを拒否される可能性もございますのでご了承ください。
商品到着後、式場やスタッフの方にバルーンに不備がないか確認して頂くことをおすすめ致します。

【お花について】
当店で使用しているお花はすべてアーティフィシャルフラワー(造花)です。お手入れの必要はありませんので、バルーンから出さずそのままお飾りください。
仕入れ状況によってお花が多少変わる可能性もございますのでご了承ください。

【領収書について】
領収書の発行をご希望の方は領収書希望の旨と記載内容を備考欄にご入力ください。
また、当店はプレゼントとして直接お送りされる場合もある為金額がわかる明細書等は同梱しておりません。

【ヘリウムガスについて】
浮いているバルーンにはヘリウムガスが充填されていますが、声の変わるヘリウムのガスとは酸素濃度が異なるため、吸引した場合窒息して死に至る可能性もありますので、絶対に吸わないでください。

【ダンボール開封時について】
商品到着後、ダンボールを開封する際はカッターやハサミなどの刃物は絶対に使わないでください。バルーンが割れてしまう可能性があります。
手でテープを外しやすいようにしておりますので、必ず手で開けていただくようお願い致します。

最後までお読みいただきありがとうございます。
それではショッピングをお楽しみください🎈